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カメラヒートマップインストア分析を使用して顧客の行動を理解し、購入動線を最適化することで、顧客のエンゲージメントレベルを高めます。
インストア分析ヒートマップを使用すると、店舗内の訪問者の行動、最も魅力を感じる場所や、探している対象や、購入する動機は何なのか等を把握できます。 このインストア分析データを入手した後は、どの商品ラインが売れているのか、またどのゾーンが良い業績を示しているか等を把握でき、購入に至るまでの状況を改善することができます。
成功したエリアの成果の背後にある理由を理解し、この知見を他のエリアにも適用して、他のエリアでも同様もしくはより高い成果を得られるようにします。時間帯別レポートで一日の様々な時間で店舗業績がどうだったのかを詳しく知ることができます。
カメラヒートマップのメリット
リアルタイム顧客トラッキング
リアルタイムで店舗内での顧客の動線と行動を追跡し記録します。 これにより、どこに滞留しているのか、どこで購入しているのか等を理解することができます。
店舗デザインの改善
顧客が魅力を感じているエリアを見つけ出してください。 この詳細なインストア分析情報で、商品棚の配置、照明やマネキンの配置等に関する積極的な意思決定に役立ちます。
成果の測定
特定の場所でヒートマップ分析を使用して顧客の滞留時間を測定することで、新しい製品ラインがどれほど魅力的なのか、店舗のさまざまな場所に配置されたときにどれくらい効果的に売れるか等に関する詳細な情報を得ることができます。
魅力のない製品を除外する
たとえ商品が動きの盛んな人気エリアに置かれていても、あまり売れ行きが良くない商品はどれなのか知り、人気エリアから魅力のない商品除外し、購買率を向上させます。
人気エリアの最適化
インストア分析ヒートマップにより、どのくらい多くの顧客があなたの店を訪れてから買い物をせずに店を離れているのかを知ることで、店舗レイアウトやホットゾーンの魅力を変化させ、買物放棄率を減らすことができます。
マーケティング効果測定
イベント、キャンペーン、さまざまな分野で使用されているメディアチャンネルでの成果を分析して、マーケティングの有効性と利益率を向上させます。
